Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, ustnie lub telefonicznie, zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

   W sprawach skarg i wniosków przyjmuje Prezes Zarządu.